Regulamin dla Klientów Indywidualnych

§1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników usług drogą elektroniczną, polegających w szczególności na umożliwieniu przeglądania Serwisu, zakładania Konta, publikowania Ogłoszeń oraz nawiązywania kontaktu między Użytkownikami.
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Nextrans Sp. z o.o. z siedzibą w Zabrzu, ul. Lompy 41, 41-806 Zabrze, KRS 0001127211, NIP 6482824960, REGON 529663231 (dalej: „Usługodawca", „4t.pl"). Kontakt: biuro@4t.pl.
3. Serwis jest dostępny pod adresem 4t.pl. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i standardową przeglądarką internetową; niektóre funkcje wymagają założenia Konta oraz obsługi plików cookie.
4. 4t.pl jest platformą ogłoszeniową (pośrednikiem). Usługodawca nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych między Użytkownikami i nie odpowiada za ich wykonanie — umożliwia jedynie publikację Ogłoszeń i kontakt między stronami.

§2. Definicje

• Serwis — serwis internetowy 4t.pl prowadzony przez Usługodawcę.
• Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Ogłoszeniodawca — Użytkownik publikujący Ogłoszenie poza zakresem działalności gospodarczej.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Konto — indywidualne, zabezpieczone hasłem konto w Serwisie, umożliwiające korzystanie z jego funkcji; powiązane z jednym adresem e-mail.
• Ogłoszenie — zaproszenie do zawarcia umowy dotyczące sprzedaży pojazdu lub innego dozwolonego przedmiotu, publikowane przez Ogłoszeniodawcę.
• Przedmiot Ogłoszenia — pojazd (samochód, motocykl, pojazd elektryczny, maszyna itp.), część lub akcesorium motoryzacyjne albo inny towar dopuszczony przez Usługodawcę.
• Żetony — wewnętrzna jednostka rozliczeniowa Serwisu (przedpłata) służąca do opłacania odpłatnych usług; 1 żeton odpowiada 1 zł. Żetony nie podlegają wymianie na gotówkę.
• Cennik — zestawienie opłat za odpłatne usługi, dostępne w zakładce Cennik.
• Regulamin — niniejszy dokument.

§3. Rodzaje i zakres usług

W ramach Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie oraz odpłatnie następujące usługi:

• przeglądanie Ogłoszeń i zasobów Serwisu (nieodpłatnie, bez konieczności rejestracji);
• prowadzenie Konta oraz zarządzanie własnymi Ogłoszeniami;
• nawiązywanie kontaktu ze sprzedającym poprzez formularz zapytania oraz wewnętrzny komunikator;
• zapisywanie Ogłoszeń do listy ulubionych;
• publikację i emisję Ogłoszeń oraz — odpłatnie — ich promowanie (§7 i §9);
• korzystanie z asystenta opartego na sztucznej inteligencji, wspierającego przygotowanie treści Ogłoszenia (funkcja pomocnicza — ostateczną treść zatwierdza Użytkownik).

§4. Konto

1. Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i ustalenia hasła albo skorzystania z logowania przez Google lub Facebook, a także akceptacji Regulaminu.
2. Z Konta może korzystać wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Jeden adres e-mail może być powiązany z jednym Kontem.
3. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim. Usługodawca przechowuje hasła wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto. Usunięcie Konta nie zwalnia z obowiązku zapłaty za usługi już wykonane.

§5. Zasady publikacji Ogłoszeń

1. Treść Ogłoszenia ustala samodzielnie Ogłoszeniodawca. Ogłoszenie musi być zgodne ze stanem faktycznym i prawnym, dotyczyć jednego Przedmiotu Ogłoszenia oraz odzwierciedlać rzeczywisty zamiar jego sprzedaży za wskazaną cenę.
2. Cena powinna być ceną brutto i obejmować wszystkie obowiązkowe opłaty; niedopuszczalne jest zaniżanie ceny ani podawanie w polu „cena" wartości raty, wykupu czy odstępnego.
3. Ogłoszenie należy przypisać do właściwej kategorii i zamieszczać wyłącznie treści związane z motoryzacją. Zabronione są treści bezprawne, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub o charakterze dyskryminacyjnym.
4. Zdjęcia mogą przedstawiać wyłącznie Przedmiot Ogłoszenia i nie mogą zawierać danych kontaktowych, adresów stron, znaków wodnych ani wizerunku osób. Ogłoszeniodawca może podać numer VIN, numer rejestracyjny i datę pierwszej rejestracji; numer rejestracyjny można ukryć.
5. Ogłoszeniodawca ponosi odpowiedzialność za publikowane treści oraz oświadcza, że jest uprawniony do ich zamieszczenia i że nie naruszają one prawa ani praw osób trzecich.

§6. Licencja na treści

Z chwilą zamieszczenia w Ogłoszeniu treści objętych prawem autorskim (w szczególności zdjęć i opisów) Ogłoszeniodawca udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu — w tym ich zwielokrotniania, publicznego udostępniania w Serwisie i serwisach partnerskich oraz w materiałach promujących Serwis — z prawem do udzielania sublicencji, na czas emisji Ogłoszenia oraz przez okres niezbędny do prawidłowego działania Serwisu.

§7. Emisja Ogłoszenia — zawarcie i czas trwania umowy

1. Publikacja Ogłoszenia wymaga wypełnienia formularza, akceptacji Regulaminu oraz aktywacji Ogłoszenia poprzez opłacenie należnej kwoty (żetonami lub płatnością online).
2. Umowa o emisję Ogłoszenia zostaje zawarta z chwilą aktywacji, a emisja rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Podstawowy czas emisji wynosi 30 dni, nie dłużej jednak niż do momentu sprzedaży lub usunięcia Przedmiotu Ogłoszenia.
3. Ogłoszeniodawca może przedłużyć, wznowić lub zakończyć emisję Ogłoszenia. Opłata za niewykorzystany okres emisji zakończonej przedwcześnie z inicjatywy Ogłoszeniodawcy lub wskutek sprzedaży przedmiotu nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem §13.

§8. Płatności, żetony i faktury

1. Odpłatne usługi opłacane są żetonami lub płatnością elektroniczną obsługiwaną przez operatora Elavon Financial Services DAC. Wysokość opłat określa Cennik.
2. Żetony stanowią przedpłatę i mogą zostać wykorzystane wyłącznie na usługi Serwisu. Nie podlegają wymianie na gotówkę.
3. Na żądanie oraz w przypadkach wymaganych prawem Usługodawca wystawia fakturę, którą — zgodnie z przepisami — może przesyłać do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

§9. Usługi promowania Ogłoszeń

Ogłoszeniodawca może dodatkowo, odpłatnie, skorzystać z usług zwiększających widoczność Ogłoszenia, takich jak wyróżnienie, podbicie (odświeżenie pozycji), prezentacja na stronie głównej lub oznaczenie oferty jako okazji. Zakres i ceny usług promowania określa Cennik. Usługi te są aktywne przez wskazany okres i nie wpływają na treść Ogłoszenia.

§10. Kontakt między Użytkownikami, komunikator i ulubione

1. Serwis umożliwia kontakt ze sprzedającym przez formularz zapytania oraz wewnętrzny komunikator. Zabrania się wykorzystywania tych funkcji do rozsyłania spamu, treści bezprawnych, prób wyłudzeń lub oszustw.
2. Użytkownik może zapisywać Ogłoszenia do listy ulubionych. Dla osób niezalogowanych lista przechowywana jest lokalnie w przeglądarce.

§11. Zasady odpowiedzialności

1. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami i nie odpowiada za ich wykonanie, za stan techniczny, bezpieczeństwo ani legalność Przedmiotów Ogłoszeń, ani za prawdziwość informacji podawanych przez Ogłoszeniodawców.
2. Usługodawca może wstrzymać, zawiesić lub zakończyć emisję Ogłoszenia albo zablokować Konto w razie naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności prób oszustwa, phishingu czy publikacji treści zabronionych — informując o tym Użytkownika.
3. Usługodawca prowadzi moderację treści, która może wykorzystywać narzędzia zautomatyzowane. Użytkownik może zgłosić naruszenie za pomocą funkcji „Zgłoś naruszenie" dostępnej przy Ogłoszeniu.
4. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązujących; nie wyłącza się ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług Serwisu można składać na adres biuro@4t.pl, wskazując dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§13. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość (np. o prowadzenie Konta lub o świadczenie odpłatnej usługi), może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni, składając oświadczenie na adres biuro@4t.pl.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usługi w pełni wykonanej, jeżeli jej spełnianie rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Aktywując odpłatną usługę (np. emisję Ogłoszenia) i wnosząc o jej natychmiastowe rozpoczęcie, Konsument wyraża taką zgodę.
3. Jeżeli Konsument odstępuje od umowy o usługę, której spełnianie rozpoczęto na jego żądanie przed upływem terminu odstąpienia, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, a także zwrócić się do właściwego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

§15. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

Umowa o prowadzenie Konta zawarta jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając Konto. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem uzasadnionego okresu, a w razie rażącego naruszenia Regulaminu — ze skutkiem natychmiastowym, informując o przyczynie. Rozwiązanie umowy nie wpływa na usługi już opłacone i wykonane.

§16. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookie — Polityka cookies.

§17. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług lub względów bezpieczeństwa), informując o tym w Serwisie, a posiadaczy Konta również pocztą elektroniczną, z odpowiednim wyprzedzeniem. Do usług już opłaconych stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia umowy.

§18. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa zwykłego pobytu Konsumenta. Niniejszy Regulamin sporządzono w języku polskim; w razie udostępnienia tłumaczeń na inne języki wersją wiążącą pozostaje wersja polska, a tłumaczenia mają charakter wyłącznie informacyjny. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.